Termos e Condições — Personalizados D’Analu

Bem-vindo(a) à Personalizados D’Analu, onde cada body é feito com amor e cuidado para tornar os momentos do seu bebê ainda mais especiais.
Ao acessar e comprar em nosso site, você concorda com os termos descritos abaixo. Recomendamos que leia atentamente antes de finalizar sua compra.

1. Produtos e Personalização

Todos os nossos produtos são personalizados sob encomenda, criados de forma exclusiva de acordo com as informações enviadas pelo cliente (como nome, frase, tema ou cores).
Por isso, pedimos atenção redobrada no momento do envio das informações de personalização — não realizamos trocas ou devoluções por erros de digitação ou alterações solicitadas após a produção ter sido iniciada.

2. Prazos de Produção e Entrega

O prazo de produção de cada item é informado na página do produto e começa a contar após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega varia conforme o endereço de destino e o tipo de envio escolhido (Correios ou transportadora).
O cliente será informado sobre o código de rastreamento assim que o pedido for despachado.

3. Trocas e Devoluções

Por se tratarem de produtos personalizados, as trocas só serão aceitas em caso de:

Defeito de fabricação;
Erro comprovado da Personalizados D’Analu na confecção do pedido.

O cliente deve entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento do produto para relatar o problema.
O item deverá ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso.

4. Pagamentos

Aceitamos Pix, cartão de crédito e boleto bancário, com a intermediação de plataformas seguras.
O pedido será produzido somente após a confirmação do pagamento.

5. Segurança e Confiança

Nosso site utiliza certificado SSL, garantindo a proteção de todos os dados pessoais e de pagamento informados durante a navegação e finalização da compra.

6. Atendimento

Caso tenha dúvidas, sugestões ou precise de suporte, entre em contato conosco por e-mail ou WhatsApp.
E-mail: contato@personalizadosdanalu.com.br
WhatsApp: 69 9392-7059